FAQ
Q
商品の再販(再入荷)はありますか?
A
基本的に、一度完売した商品の再販は予定しておりません。 ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
ただし、ご注文のキャンセルや在庫調整などの理由により、ごく少量の在庫が予期せず追加販売される場合がございます。
恐れ入りますが、個別での再入荷のご連絡や、入荷予定日のご案内などは行っておりませんので、商品ページを直接ご確認いただけますと幸いです。
Q
配送日時の指定はできますか?
A
誠に恐れ入りますが、当店の発送システムおよび配送サービスの都合上、お届けの「日時指定(配達日・時間帯)」は承ることができかねます。 ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
商品の発送が完了いたしましたら、お荷物の「お問い合わせ番号(追跡番号)」をメールにてご案内いたします。
万が一、お届け時にお受け取りが難しい場合は、お手数をおかけいたしますが、発送完了メールに記載の追跡番号をもとに、配送業者(佐川急便・ヤマト運輸など)の公式サイトやアプリ等から直接ご希望の日時へご変更いただきますようお願いいたします。
Q
領収書の但し書き(内容)の変更について
A
当店の領収書・購入明細書は、自動発行システムによりご購入いただいた商品名(明細)が自動で記載される仕様となっております。
ご購入完了後に【ご購入ありがとうございました。】のメールが届きますのでそちらより領収書をダウンロードが可能です。
インボイス制度やセキュリティ上の観点から、但し書きの個別変更や、「消耗品」「品代」など別名称への書き換えを承ることはできかねます。あらかじめご了承ください。
なお、税務上の経費精算におきましては、具体的な商品名が記載された明細付き領収書の方が、より正式な証憑としてそのままスムーズにご利用いただけます。恐れ入りますが、発行された明細書をそのままご活用ください。